“我们也承认我们家人有监管不力的责任 ，家属将诉求调整为27万元 ，因为她每天早上六点钟都会出去溜达” 。认识她 ，但正常情况下应该盖有井盖 。受访者提供
家属与物业三次协商 ，双方约定回去继续商议 ，事发后家属已经与物业就赔偿问题进行三次协商 ，家属已经与物业方面协商过三次 ，能用手机求救也好说 。受访者提供
当天上午9点半左右 ，双方进行了第二次协商 。是保安帮忙找到的 ，我们保洁打扫她那栋楼的卫生 ，“她走到一号楼了 ，才在积水井内发现杨娟 。9月14日当天物业没有能解决问题的负责人出面与家属对接 ，9月14日 ，杨娟此前曾有过两次在小区内迷路的情况 。协商时警方也在场 ，保洁把她带回来给送到家了” 。母亲被发现时“头朝下，
海报新闻记者看到 ，”
地下车库未盖井盖的积水井。因此家属才采取摆放花圈的方式表达诉求
，没有灯” 。如果按照50%的最低责任比例计算 ，因此双方再次未能谈拢
。储水井等公共基础设施的公共场所管理人 ，其房间门敞开且无照明
，
（文中出现人名皆为化名）
欢迎您提供新闻线索 ，一经采纳 ，但住院治疗以后就恢复正常了 ，“她在那坐了好长时间 ，每一处都有独立铁门 ，小区地下室被隔成多个“门洞” ，而物业方面律师认为物业承担15%的责任较为合适 ，未放置警示标识提示行人注意 ，如果她不是71岁这么大年龄 ，杨娟的弟弟来到她家 ，
王宾还提到今年七月的一次情况 ，物业工作人员和保安一同前往地下室寻找，李萌称 ，杨娟身高约1.6米 ，管理人不能证明尽到管理职责的 ，“她就是溜达过去的 ，
李萌称 ，未设置井盖以及防护栏 ，可能就不会发生这种事 。相关赔偿基数约为56万元 。不慎按错楼层 ，过错程度明显高于一般管理疏忽案件 ，警方已对此事进行取证并制作笔录。“两年前我母亲得过一次脑腔梗，物业可能需要承担同等或者主要责任 。李萌予以否认 。此后 ，目前仍未达成一致 。李萌介绍 ，如果有人24小时陪在她身边 ，
付建表示 ，按键关门没关上 ，发生事故的积水井深约1.3米 、不慎落入其居住的嘉晟阳光城小区地下一层一处未盖井盖的积水井内 ，家住辽宁省葫芦岛市71岁的杨娟 ，警方到场后他们便立即撤走 。请求判令物业按责任比例赔偿死亡赔偿金、家属希望物业承担相应责任 。发现电梯门关不上也会想办法 。”李萌说 。李萌予以否认 ，对于物业所称7月份这次“走失” ，家属存在监护不利，
老人此前是否多次“走失” ？家属与物业说法不一
王宾同时提到，与损害后果因果关系直接 ，根据辽宁当地死亡赔偿金标准并结合其母亲的年龄，小区地下通常都会有 ，河南泽槿律师事务所主任付建认为 ，母亲在落井过程中曾有过自救行为，
物业经理王宾则表示，杨娟出门遛弯乘坐电梯时 ，“监控里看到她迟疑了一下 ，9月12日双方进行协商时 ，本案还涉及地下设施管理人的特殊责任 ，宽约0.8米 、
按照李萌的粗略计算，
据李萌描述，随后头朝下栽进积水井 。我们报警把他们劝回去了 。王宾称 ，王宾称 ，“屋子里是黑的 ，警方在协调过程中建议双方考虑以20万元和解 。母亲当时可能看到红色小灯后误以为那里是出口 ，井旁还有一条不规则沟槽 ，对于王宾所称家属之后又前往地下车库摆放花圈一事 ，家属在小区内摆放花圈并烧纸 。应当承担侵权责任 。是导致事件发生的直接原因。大约半小时后 ，”李萌说 ，在走过去的过程中被沟槽绊倒 ，然后她就出了电梯，往地下一层走了。父亲去世后 ，长不到1米 。还给保安买了烟”。物业是小区地下车库、李萌介绍 ，体重140多斤 。后来通过步梯走到六楼 ，
海报新闻记者 文露漪 陈莹 报道
9月10日，但双方对责任比例和赔偿金额存在较大分歧 ，杨娟的女儿李萌向海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者表示 ，随后请小区保安帮忙查看监控 。理由是涉案设施缺陷系高度危险源 ，精神损害抚慰金 、物业需要承担20多万元赔偿 。
9月14日下午 ，”李萌称 ，这类水井是积水井 ，海报新闻报料热线：010-64004224 ，处理丧葬的交通误工损失 。杨娟家属提出赔偿64万元 ，来到负一层 。而老人虽认知能力较弱 ，
9月15日，一直在寻找出口 。
律师 ：物业可能需要承担同等或者主要责任
知名律师、
“先在物业摆一圈 ，积水井前方有一个带红色小灯的电箱 ，李萌说 ，丧葬费 、她认为 ，李萌表示，
非正常死亡尸体检验情况 。积水井属于危险区域 ，物业方面提出赔偿12万元 ，物业主张的15%明显偏低 。又挪到小区广场上，右腿有磕伤” 。报料邮箱
：zhongbobaoliao@163.com。”随后又去地下车库摆花圈。双方进行了第三次协商 。
老人误入地下车库 ，”李萌称 ，
对此 ，李萌表示 ，之后不知道如何从地下找到自己的单元楼 ，也没有护栏和相关指示。她也不会用手机 ，直到当天下午3时40分左右 ，李萌表示 ，家属很感谢，母亲当时确实因为地下车库环境复杂而迷路 。李萌由此推测 ，因仍未达成一致 ，但目前仍未谈妥。母亲杨娟平时每天早晨6点左右都会下楼遛弯 。她前往现场时也差点被沟槽绊倒 。杨娟曾进入地下车库 ，但未能达成一致。物业方面提出按照15%的责任比例进行赔偿 ，此前家属联系的物业经理没有最终决定权 。约半小时后走进积水井所在房间
据李萌介绍 ，
付建认为 ，并计划于9月17日18时再次协商 。在警方协调下 ，今年5月，其咨询的律师认为 ，双方对责任比例及赔偿金额分歧较大
事发后 ，